Sweatcoin Desteği
Lütfen bizi ziyaret edin Yardım Merkezi ilk. Uygun bir cevap yoksa - aşağıdaki bağlantıları kullanarak veya formu doldurarak destek ekibimizle iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme almak
Influencer'lara nasıl ödeme yaparsınız?
Wise (eski adıyla Transferwise) aracılığıyla banka hesabınıza ödeme gönderebiliriz.
Formu doldurdum, ancak herhangi bir e-posta veya ödeme almadım.
Formunuzda hatalar varsa gecikmeler olabilir. Lütfen Sweatcoin'e kayıtlı e-posta adresinizi ve kullanıcı adınızı tam olarak uygulamada göründüğü gibi girdiğinizden emin olun.
Ödememi banka havalesi yoluyla almayı seçtim, ancak hesap bilgilerimi sormadınız. Bunu Sweatcoin'e nasıl gönderirim?
Banka hesabınıza para aktarmak için Wise (eski adıyla Transferwise) kullanıyoruz. Şuradan bir e-posta alacaksınız Bilge Destek banka bilgilerinizi doldurma talimatları ile.
Sweatcoin hesabım devre dışı bırakıldı. Hala ödülümü işleyebilir misin?
Hayır, Sweatcoin'de artık aktif bir hesabı olmayan etkileyicilere yapılan ödemeleri işleme koyamayız.
Hesabınız herhangi bir nedenle devre dışı bırakılırsa, artık kayıtlı bir kullanıcı değilsiniz demektir. Yalnızca kayıtlı kullanıcılar Sweatcoin etkileyicisi olmaya hak kazanabilir.
Ödemeyi banka hesabıma ne zaman alacağım?
Şuradan bir e-posta alacaksınız Bilge Destek banka bilgilerinizi doldurma talimatları ile. Bilgilerinizi gönderdikten sonra ödemenizin size ulaşması iki (2) iş günü kadar sürebilir.
Ödülümü talep etmek için formu doldurduktan sonra ne olur?
Formunuzu gönderdikten sonra size bir e-posta onayı göndereceğiz. Tüm ödülleri her teklif için belirtilen zaman dilimi içinde işlemeyi amaçlıyoruz.
Sweatcoin'den bir ödeme onay e-postası aldım, ancak parayı PayPal hesabımda göremiyorum.
Aşağıdaki durumlarda ödemenin PayPal'ınıza yansıtıldığını göremeyebilirsiniz:
- E-posta adresinizi PayPal'da onaylamadınız, veya
- Hesabınıza ABD doları (USD) para birimini eklemediniz
Yeni bir para biriminde nasıl para kabul edileceğini öğrenmek için lütfen şu adrese gidin PayPal'ın destek sayfası.
PayPal'dan bir ödeme onayı e-postası almadım.
Onay e-postası almadıysanız, herhangi bir ödemenin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için PayPal hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
PayPal transferleri genellikle anında gerçekleşir, ancak bazı durumlarda 72 saate kadar sürebilir.
Yanlış PayPal e-posta adresini verdim. Nasıl değiştiririm?
Bize şu adresten ulaşabilirsiniz lola@sweatco.in Doğru PayPal e-posta adresinizi göndermek için.
Lütfen bu değişikliği yalnızca ödeme henüz işleme alınmadıysa yapabileceğimizi unutmayın.
Ödeme işlendiyse ve talep edilmişse, bize iade edilmedikçe işlemi iptal edemez veya ödemeyi iade edemeyiz.
Ödüllerinizi talep ederken, lütfen göndermeden önce ödeme bilgilerinizi kontrol edin.
Etkileyiciler Merkezi
Influencer Hub'a nasıl erişebilirim?
Etkileyici Merkezi yalnızca Sweatcoin uygulamasına 20 yeni kullanıcıyı başarıyla davet eden kullanıcılar tarafından erişilebilir. Bu sayıya ulaştığınızda, resmi olarak Sweatcoin için bir influencer olarak kabul edilirsiniz.
1.000'den fazla sweatcoin'e sahip bir influencer'ım, ancak merkezden ödül almak için yeterli davetiyetim yok. Sweatcoin'lerimi bunun yerine ödülleri kullanmak için kullanabilir miyim?
Sadece davetlerden kazanılan sweatcoin'leri Influencer Hub'dan bir ödül almak için kullanabilirsiniz.
Ancak, pazarımızdaki adımlardan kazandığınız sweatcoinlerinizi kullanmakta özgürsünüz.
Davetlerim için nakit ödüller neden değişmeye devam ediyor?
Ödüller, piyasa koşullarına ve Sweatcoin'in büyüme stratejisine bağlı olarak herhangi bir zamanda değişebilir.
Benimle aynı pazarda/ülkede bulunan diğer influencer'lardan farklı ödüller görüyorum. Bu neden böyle?
Davetleriniz pazarınız dışındaki kullanıcılardan geliyorsa ödülünüzü değiştirebilir veya iade edebiliriz.
Takipçilerinizin çoğu farklı bir pazara aitse, lütfen bize e-posta gönderin influencers@sweatco.in Böylece uygun ödülleri talep edebilirsiniz.
Sweatcoin'in influencer programına bir arkadaşımı yönlendirebilir miyim?
Tavsiyenizi şu adrese gönderebilirsiniz: influencers@sweatco.in.
Lütfen yönlendirmelerin incelemeye tabi olduğunu ve onayı garanti edemeyeceğimizi unutmayın.
Birinin Sweatcoin'i yönergelerinize aykırı yanıltıcı mesajlar veya gönderilerle tanıttığını gördüm. Ne yapabilirim?
Bizimize aykırı herhangi bir yazı görürseniz pazarlama ve tanıtım yönergeleri, bunları Instagram üzerinden bize bildirebilirsiniz @promotesweatcoin veya e-posta adresine e-posta gönderin influencers@sweatco.in.
Yönergelerimize veya hüküm ve koşullarımıza uymayan etkileyiciler, Sweatcoin markasına ve genel olarak influencer topluluğunun itibarına zarar verir. Bu, kişisel markanızı birliktelik yoluyla etkileyebilecekleri anlamına gelir.
100 davetiyeye ulaşmak için mücadele ediyorum. 30 ila 100 arasında davetli etkileyiciler için herhangi bir ara ödülünüz var mı?
Hayır. Şu anda 100'den az daveti olan etkileyiciler için ödül sunmuyoruz.
Neden kendi pazarımdan kullanıcıları davet etmeliyim?
İkamet ettiğiniz ülke, başarılı davetler için uygun ödülleri belirler. Başarılı davetlerinizin çoğu sizinle aynı pazara aitse, ülkenizde ödül almaya hak kazanırsınız. Bu nedenle, kendi pazarınızdan kullanıcıları davet etmek, işiniz için adil bir şekilde tazminat almanızı sağlar.
Bizimle kontrol edebilirsiniz hüküm ve koşullar Pazarınıza hangi ülkelerin ait olduğunu öğrenmek için.
Davetin değerinin piyasa koşullarına ve Sweatcoin'in büyüme stratejisine bağlı olduğunu unutmayın. Bu, farklı ülkelerden ve pazarlardan gelen kullanıcılara aynı ödülleri veremeyeceğimiz anlamına gelir.
Takipçilerinizin çoğu farklı bir pazara aitse, lütfen bize e-posta gönderin influencers@sweatco.in Böylece uygun ödülleri talep edebilirsiniz.
Ödüllerin ülkeden ülkeye değişebileceğini fark ediyorum. Benimkinden farklı bir ülkedeki Influencer Hub'dan ödül satın alabilir miyim?
Hayır. Şu anda, tüm teklifler her ülkeye özeldir.
Davetin değeri piyasa koşullarına ve Sweatcoin'in büyüme stratejisine bağlıdır. Bu nedenle, tüm influencer'lara aynı ödülleri sağlayamayız.
Lütfen ikamet ettiğiniz ülkeden ödül talep etmediğimizi unutmayın. hüküm ve koşullar.
Ödüller neden ülkeler ve pazarlar arasında farklılık gösterir?
Davetin değeri piyasa koşullarına ve Sweatcoin'in büyüme stratejisine bağlıdır. Bu da zaman zaman değişebilir.
Emin olabilirsiniz, ödülleri sık sık değerlendiririz, böylece etkileyicilerimiz çalışmaları için adil bir şekilde tazminat alırlar.
VIP Influencer Marketplace nedir ve nasıl katılabilirim?
VIP Pazarı yalnızca davetlidir ve yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilir. VIP programı, etkileyicilere premium ödeme oranları sunar. VIP pazarına davet, Sweatcoin'in tanıtımında son derece aktif olan, misyonumuzu ve değerlerimizi promosyon yönergelerimize uygun olarak ileten ve markamızın şampiyonu olan influencer'lara ayrılmıştır.
VIP pazarımıza hak kazandığınızı düşünüyorsanız veya ülkenizin VIP pazarı için uygun olup olmadığını öğrenmek için, lütfen bize e-posta göndermekten çekinmeyin influencers@sweatco.in.